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Retranscription de l’épisode

Bonjour ! Je te souhaite la bienvenue dans Bien avec Soi, le podcast créé pour te permettre de passer d’une vie subie à une vie choisie, dans la pleine expression de ton potentiel et, surtout, en toute autonomie.

Je suis Marie Peyron, coach Pnliste certifiée, et dans ce vingt-deuxième épisode, nous allons voir ensemble comment résoudre un conflit de manière saine et authentique, de façon à ce que chaque acteur du conflit puisse en sortir serein et soulagé d’avoir été entendu, considéré et respecté.

 

Je développe de plus en plus cette idée que la Vie est une expression, une manifestation de la créativité de chacun et chacune d’entre nous.

Mais la vie n’est pas un long fleuve tranquille, et sur ce chemin de créativité, il est inévitable que des défis se présentent.

Comme des conflits, par exemple…

 

Il y a quelques temps, j’ai suivi un parcours de méditation de 21 jours, proposé par Deepak Chopra que j’ai adoré. De tous ceux que j’ai suivis, c’est celui qui me fait le plus réfléchir.

Dans l’une des voies qu’il a proposé d’explorer, il nous a parlé de conflit, de désaccord, qui viennent se poser en obstacle sur le chemin de notre épanouissement personnel.

Des obstacles, bien sûr, qui viennent des autres, face auquel il nous invite à conserver une conscience attentive et respectueuse.

Il nous a invité à concevoir que notre créativité surmonte les difficultés par l’écoute, le respect et l’ouverture à une perspective plus large qui intègre et soutient les deux points de vue.

C’est ce qu’il appelle arriver à un « oui » mutuel.

En PNL, on parle d’obtenir un « oui » physiologique en adoptant une attitude et une intention gagnant-gagnant.

Et aujourd’hui, j’ai envie de partager avec toi la réflexion que m’amène cette notion développée par Deepak.

Ce sera peut-être brouillon, mais c’est le lot de celles et ceux qui font appel à leur vulnérabilité, comme je peux le faire aujourd’hui.

 

Bref…

Nous restons souvent coincés dans des désaccords qui, pour une raison ou une autre, deviennent difficiles à résoudre. Lorsque vous abordez un désaccord de la place de l’ego, quelqu’un a raison, donc quelqu’un doit se tromper, c’est à peu près garanti que vous serez plus coincé.

À quelle fréquence le fait de prouver que vous avez raison améliore-t-il une situation ?

Comme nous le dit Eckhart Tolle, « l’ego aime se tromper pour avoir raison. Avoir  » raison  » vous place dans une position de supériorité morale imaginaire par rapport à la personne qui est jugée. « 

Le problème est que l’ego prend tout personnellement. Des émotions désagréables nous submergent, les gens sont sur la défensive…

Eckhart Tolle pose une excellente question pour des situations comme celle-ci : « défendez-vous la vérité ? La vérité n’a pas besoin de défense. Vous vous défendez ou l’illusion de vous-même. »


L’idée à développer serait donc de laisser aller votre ego et laissez votre conscience élargie vous guider à travers tout type de conflit. Dès lors que l’on s’ouvre à cette perspective plus large, on sent rapidement s’ouvrir la voie vers la résolution.

Ce n’est pas si compliqué que cela car, finalement, nous avons tous besoin des mêmes choses.

Nous voulons nous sentir en sécurité, pleins d’espoir, acceptés et capables de nous exprimer.

Lorsque je donne un exercice à une cliente, très régulièrement elles me posent des questions du type :  » Est-ce que ça va ? Est-ce que je me suis bien débrouillée ?  » Nous voulons tous entendre « oui » en réponse à cette question.

Nous voulons tous une validation. Être vu. Être entendu. Lorsque vous écoutez avec un esprit créatif ouvert, lorsque vous écoutez avec votre cœur, il y a toujours un chemin vers le « oui ».

 

Globalement, il y a deux façons d’examiner les désaccords lorsqu’ils surgissent :

Vous pouvez le voir comme un obstacle à l’obtention de ce que vous voulez, ou vous pouvez le voir comme un ferment créatif, une étape où se préparent des solutions qui satisferont tout le monde, ou, en tout cas, autant de personnes que possibles.

Lorsque le processus est négatif, nous nous sentons contraints, intimidés ou manipulés.

Lorsque le processus est positif, nous ressentons un soulagement et une satisfaction mutuelle.

Adopter une attitude créative face aux désaccords ouvre la voie positive.

 

Bien sûr, une fois encore, il y aura toujours des obstacles sur la route vers de vraies solutions.

Pour survivre aux creux et aux bosses, il faut de l’attention et de la conscience.

Actuellement, quand les gens parlent d’arriver au « oui », ils veulent dire que l’autre personne dans une relation ou une négociation doit être manipulée d’une manière ou d’une autre pour se déplacer. Cela signifie souvent faire adhérer l’autre à notre point de vue ; et donc le faire abandonner ce qui est important pour lui.

En quelques mots, c’est l’autre qui doit changer.

Cela conduit à un faux « oui » égoïste, et la plupart du temps, une partie gagne de la négociation tandis que l’autre perd.

Un « oui » véritablement positif ne se produit que lorsque les deux côtés se sentent égaux.

L’égalité n’est pas difficile à saisir, même lorsque nous y résistons émotionnellement.

 

Les conditions préalables à la résolution d’un conflit sont que les deux parties se sentent respectées. Les deux se sentent écoutées et comprises.

Ensuite, on doit également identifier un besoin réel qui veut être satisfait.

Une tâche qui demande une fois encore de l’écoute, de l’empathie et une intention bienveillante à l’égard de l’autre et de la relation, car il est rare que les gens crient leurs besoins sur tous les toits. Parfois, ils ne savent pas eux-mêmes de quoi ils ont besoin et c’est à nous de les aider à trouver.

Parfois aussi, une personne peut se sentir trop méfiante, trop jugée ou trop peu sûre d’elle pour révéler ce qui est réellement en jeu pour lui.

Les besoins ne sont pas un mystère, et au fur et à mesure que votre conscience s’élargit grâce à ta progression sur la voie de ta reconnexion, vous serez plus intuitif sur ce que les gens autour de vous veulent vraiment.

Les catégories de base sont :

  • d’abord, le besoin de se sentir en sécurité,
  • deuxièmement, le besoin de ressentir qu’ils gagnent les bonnes choses que tout le monde veut en termes matériels, s’élevant au-dessus de la simple subsistance,
  • troisièmement, la nécessité d’être accepté,
  • quatrièmement, le besoin de s’exprimer,
  • cinquièmement, le besoin d’être aimé et apprécié avec une considération intime.

Pour plus de précisions sur la notion de besoins, tu peux te référer à l’épisode 13 du podcast où je te présente en long, en large et en travers la pyramide des besoins.

 

Quand deux personnes arrivent à « oui », un ou plusieurs de ces besoins sont satisfaits des deux côtés.

Un faux « oui » se produit quand quelqu’un se sent obligé de ne pas parler ou dire ce qu’ils pensent vraiment.

Et un faux « oui » ne peut s’entendre que lorsque l’on est ouvert et sincère dans l’écoute que l’on propose à l’autre.

 

Les gens vous donneront le meilleur d’eux-mêmes s’ils se sentent en sécurité avec vous, croient qu’ils peuvent avoir confiance, et voient que vous vous intéressez vraiment à eux.

Lorsque ces conditions sont remplies, les désaccords deviennent l’étincelle pour passer à un niveau plus élevé de « oui » qui amène tout le monde un sentiment de gagner quelque chose dont ils ont réellement besoin.

Bien que nous désirons que nos propres besoins soient satisfaits, c’est plus beau et épanouissant être celui qui donne aux autres ce dont ils ont besoin.

C’est ainsi que se forme un monde meilleur et plus juste du niveau de la conscience illimitée.

 

Je te propose un défi, pour cette semaine, un fil conducteur d’introspection et d’évolution : face à chaque désaccord que tu vivras, quelle que soit sa nature et sa « taille », fais en sorte de conserver cet état de conscience pour obtenir un « oui » sincère, authentique et partagé avec la personne qui semble être en opposition avec toi.

J’ai envie de finir avec une citation :  

« L’écoute profonde est miraculeuse pour l’auditeur et l’orateur. Quand quelqu’un nous reçoit avec une écoute ouverte, sans jugement et intensément intéressée, notre esprit se développe. » – Sue Patton Thoele


Je t’embrasse, je te souhaite un excellent week-end et je te dis à la revoyure.